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SOLIDWORKS PDM是以產(chǎn)品為核心的產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，它是一種“幫助工程師和其他人員管理產(chǎn)品數(shù)據(jù)和產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程的工具。 PDM系統(tǒng)確保跟蹤那些設(shè)計(jì)、制造所需的大量數(shù)據(jù)和信息，并由此支持和維護(hù)產(chǎn)品。針對(duì)PDM的日常使用，以下是在使用過(guò)程中用戶可能會(huì)遇到的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題以及解決方案。

客戶端登錄常見(jiàn)報(bào)錯(cuò)

問(wèn)題一：客戶端登錄時(shí)，提示“無(wú)法連接到存檔服務(wù)器”，報(bào)錯(cuò)如下圖所示：

解決方法：①檢查客戶端電腦的網(wǎng)絡(luò)，能否與PDM存檔服務(wù)器PING通。②如果網(wǎng)絡(luò)通，還是連不上，排查端口是否通，查看服務(wù)器上的防火墻是否開(kāi)啟了，要關(guān)閉防火墻，要是防火墻不可關(guān)，必須在防火墻設(shè)置中加入PDM的端口號(hào)。

③若網(wǎng)絡(luò)能PING通，防火墻也關(guān)閉（或者PDM端口號(hào)已設(shè)置） 的情況下，還是提示“無(wú)法連接存檔服務(wù)器”的錯(cuò)誤，則將存檔服務(wù)器的IP及計(jì)算機(jī)名加至Host文件里。

問(wèn)題二：客戶端登錄時(shí)，提示“無(wú)法訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的項(xiàng)目”，報(bào)錯(cuò)如下圖所示：

解決方法：①先檢查檢查客戶端電腦的網(wǎng)絡(luò)，能否與PDM數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器PING通。②若網(wǎng)絡(luò)沒(méi)有問(wèn)題，則進(jìn)入C:\Windows\System32\drivers\etc，找到HOSTS文件，用記事本編輯該HOST文件，并將數(shù)據(jù)庫(kù)和存檔服務(wù)器的IP地址和服務(wù)器名稱加入到該HOSTS文件中。（注：如果該用戶電腦上不存在這個(gè)HOSTS文件，則可以從用該文件的用戶電腦上拷貝一份。

問(wèn)題四：客戶端在WIN7系統(tǒng)上裝好后，管理端登錄提示“無(wú)法訪問(wèn)數(shù)據(jù)庫(kù)中的項(xiàng)目”，且日志報(bào)錯(cuò)如下：

解決方法：這是因?yàn)閣indows補(bǔ)丁更新未完成導(dǎo)致。可以通過(guò)在聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下開(kāi)啟Windows update自動(dòng)更新所有補(bǔ)?。蝗魶](méi)有外網(wǎng)環(huán)境，可以使用第三方軟件下載補(bǔ)丁離線包進(jìn)行安裝補(bǔ)丁。補(bǔ)丁下載參考鏈接為：https://www.weidown.com/shengjibuding/7759.html

問(wèn)題三：客戶端登錄時(shí)，提示“無(wú)數(shù)據(jù)庫(kù)連接此視圖”，報(bào)錯(cuò)如下圖所示：

解決方法：如果是點(diǎn)擊桌面快捷方式登錄提示該報(bào)錯(cuò)，則先將桌面快捷方式拖至回購(gòu)站，進(jìn)入注冊(cè)表HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\SolidWorks\Applications\PDMWorks Enterprise\Databases\庫(kù)名，找到“shellroot”，將shellroot項(xiàng)刪除，再回到管理端重新創(chuàng)建本地庫(kù)視圖，最后用戶電腦重啟下即可解決該問(wèn)題。

裝載插件時(shí)出錯(cuò)（Failed to register the COM DLL）

問(wèn)題詳情：在PDM使用過(guò)程中遇到“插件裝載錯(cuò)誤”（客戶端從服務(wù)器下載插件后注冊(cè)插件失敗），如下圖：

解決方法：

第一步排查法：

1、是否所有電腦所有用戶都存在該問(wèn)題?—如果存在，推斷插件自身問(wèn)題。

2、特定電腦出現(xiàn)問(wèn)題----環(huán)境問(wèn)題，若是特定電腦問(wèn)題，處理方式如下：

（1）切換登錄的Windows賬號(hào)（尤其是登錄的是域帳戶的用戶，切換成本地帳戶administrator帳戶登錄測(cè)試，或者是新建一個(gè)Windows帳戶，但一定要加入本地的管理員組。這是因?yàn)椴寮淖?cè)文件是存放C:\USER\[用戶]\AppData\Local\Solidworks\Solidworks PDM\Plugins\[庫(kù)名]路徑下面的，如果Windows帳戶的權(quán)限不足，無(wú)法將注冊(cè)文件放入至該路徑下面，就會(huì)出現(xiàn)注冊(cè)不上的問(wèn)題）

（2）手動(dòng)注冊(cè)DLL方法，在cmd中手動(dòng)方式為這些dll文件重新注冊(cè)（cmd命令窗口>cd [PDM安裝目錄](méi)

--回車輸入>REGSVR32 EdmInterface.dll—回車注冊(cè)）

（3）檢查.NET framework的版本3.5，4.0，4.5是否裝上

（4）檢查C++補(bǔ)丁，VC++2008/2010/2012/2013/2015(x86,x64)

（5）將客戶端插件移除，重新加載一次。移除方法如下：

     ①關(guān)閉所有程序，退出pdm程序（任務(wù)欄的藍(lán)莓圖標(biāo)退出）

     ②打開(kāi)任務(wù)管理器重啟explore.exe進(jìn)程，然后重新開(kāi)啟

     ③瀏覽到插件路徑，C:\USER\[用戶]\AppData\Local\Solidworks\Solidworks PDM\Plugins\[庫(kù)名]

     ④刪除類似{39C7B9BB-EAC9-3ACE-82A0-BCBA7CB0009F}的插件文件夾

     ⑤新打開(kāi)一個(gè)資源管理器并登錄庫(kù)，此時(shí)插件再次自動(dòng)下載到上述文件夾，刷新查看是否加載完畢

（6）排除殺毒軟件\加密策略問(wèn)題

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